Airbags Takata : nous sommes là pour vous accompagner

Chers propriétaires Getaround,

Une campagne de rappel massive a été lancée par de nombreux constructeurs automobiles (Citröen, Volkswagen, Nissan, BMW, Toyota...) en raison d'un problème affectant certains airbags fabriqués par la société Takata entre 1998 et 2019.

Chez Getaround, nous prenons cette situation très au sérieux puisque les airbags défectueux peuvent représenter un danger mortel en cas de déploiement.

Afin de préserver la sécurité de tous, nous souhaitons donc vous accompagner afin de réaliser les vérifications et démarches nécessaires le plus rapidement possible.

Comment vérifier si mon véhicule est concerné ?

Si vous n'avez pas déjà été informé par votre constructeur, vous devez prendre contact avec lui pour vérifier si votre véhicule est concerné.

Le plus simple est de se rendre sur le site ecologie.gouv.fr pour retrouver la liste des modèles concernés. Pour chaque constructeur, un lien vous redirigera ensuite vers une page dédiée en fonction de votre zone géographique.

Vous pourrez y renseigner votre numéro de châssis (VIN) et vérifier si votre véhicule est concerné (exemple ci-dessous pour la marque Peugeot)

Et ensuite ?

• Si votre véhicule n’est pas concerné, merci de nous envoyer une capture d’écran ou autre document justificatif à l'adresse eu.safety@getaround.com
• Si votre véhicule est concerné, prenez rendez-vous au plus vite chez un garagiste ou réparateur agréé proche de chez vous afin de procéder au remplacement de votre airbag. Puis envoyez-nous un justificatif de réparation à l'adresse eu.safety@getaround.com

Pour information, l’intervention est totalement gratuite et rapide (immobilisation du véhicule inférieure à une demi-journée).

Agir rapidement pour la sécurité de tous

Nous avons conscience que cette nouvelle peut impacter votre activité, c’est pourquoi nous souhaitons vous laisser suffisamment de temps afin d’effectuer ces démarches.

📅 Vous avez donc jusqu'au 20 mai 2025 pour effectuer ces vérifications et nous envoyer les documents justificatifs.

Passé ce délai, sachez que votre véhicule pourra être suspendu automatiquement de la plateforme pour des raisons de sécurité.

Important : si votre véhicule est concerné, merci de ne pas attendre et d'agir au plus vite ! Il en va de votre propre sécurité ainsi que de celle de vos locataires.

Nous vous rappelons qu'en tant que propriétaire sur notre plateforme (et conformément à nos CGUs), vous êtes légalement responsable du bon entretien de votre véhicule et du respect des réglementations en vigueur.

Chez Getaround, votre sécurité et celle de vos locataires est notre priorité absolue.

Alors si vous avez des questions ou besoin de précisions, n'hésitez pas à nous contacter via l’adresse eu.safety@getaround.com.

Merci de contribuer à la sécurité de notre communauté et à très vite sur la route !

L’équipe Getaround