Guide pratique des propriétaires pour les fins de location 🚗
Pour vous aider Ă la gestion de vos locations, nous souhaitons vous partager des informations bien utiles pour les fins de location.
Catégories | Règles (petite description) | Délais | Détails | Articles du centre d’aide |
Retard | En Connect, le début et la fin de location est automatisé via l'application. En échange de clés, le propriétaire doit faire la demande via son compte. | automatique ou 2 jours après la location | Les frais de retard sont facturés au locataire et reversés au propriétaire. | Connect: Voir l’article Échange de clés: Voir l’article |
Nettoyage | Le véhicule doit être propre avant et après chaque location. Le propriétaire est responsable du nettoyage entre les locations. | 48h après la fin de la location | Saleté légère : 10€ Saleté intermédiaire : 20€ pour vous + 5€ de frais de gestion GA Saleté conséquente : 50€ pour vous + 20€ de frais GA Cigarette : 25€ pour vous + 5€ de frais de gestion GA | |
Carburant | En Connect et échange de clés, la lecture est automatique. Pour les modèles non compatibles ou en Key Exchange, le locataire doit prendre une photo du tableau de bord avant et après la location. | 2 jours maximum après la fin de la location | Si le niveau de carburant est inférieur à celui du début de la location, des frais supplémentaires peuvent être facturés au locataire. | Voir l’article: |
Inspection: notre outil | Inspection recommandée toutes les 6 locations pour le propriétaire, à l'aide de l'outil d'inspection depuis l'application. | 24h après la fin de la location | L'absence de documentation peut limiter les options de compensation en cas de réclamation pour des dommages. | |
Sécurité | Après chaque location, vérifiez l'état général de votre voiture et assurez-vous que tout fonctionne correctement. Signalez tout problème via l'application. | Getaround est en partenariat avec Midas pour des vérifications techniques à tarifs préférentiels. Voir le partenariat. | Bénéficier d’une réduction de 20% ici | |
Sinistres | Les réclamations pour dommages doivent être déposées avec des preuves (photos) via l'application. | 5 jours ouvrés maximum après la fin de la location | Le montant des réparations est estimé et crédité au propriétaire si la réclamation est validée. | Comment déclarer: voir l’article Crevaison: voir l’article Guide des couvertures: voir l’article |
Contraventions | Le locataire est responsable des contraventions pendant la location. - Amende pécuniaire : Vous avancez les frais et êtes remboursé après réception du reçu. - Retrait de points : Vous devez contester avec le contrat de location. | 365 jours après la contravention | Le locataire rembourse les contraventions et des frais de gestion peuvent être appliqués. | |
Frais de rapatriement | Si le véhicule est restitué en dehors de la zone de 400 m autour de l’adresse présente sur l’annonce, des frais de rapatriement sont appliqués : - 20€ pour 400 m-2 km - 50€ pour 2-10 km - 100€ pour 10-20 km - Plus de 20km : frais réels ou 200€, selon le montant le plus élevé. | 2 jours maximum après la fin de la location | En cas d’erreur de la part du conducteur. |
