Comment résoudre un litige avec le propriétaire ?

En cas de litige avec le propriétaire, nous vous recommandons de discuter avec lui afin de pouvoir trouver un arrangement. La majorité des litiges entre utilisateurs peut être résolu sans que Getaround n'ait besoin d'intervenir.

Toutefois, si le litige ne peut pas être résolu entre vous deux, vous pourrez nous contacter afin que nous puissions vous aider à trouver une solution. Dans ce cas, envoyez nous un message avec :

• le détail de ce qu'il s'est passé et la raison du litige
• les arguments en votre faveur
• les preuves que vous avez (photos, capture d'écran, ...)