Renault Clio E-tech

La location s’est globalement bien passée sur la route aucun problème mécanique, véhicule bien entretenu au niveau du moteur et aucun souci particulier pendant le trajet.

En revanche, plusieurs points sont à améliorer. Le véhicule était assez sale et la carrosserie présentait plusieurs défauts. De plus, le manque de réseau dans le parking a entraîné une perte de temps importante au début et à la fin de la location, notamment pour effectuer les étapes nécessaires sur l’application.

J’ai finalement eu 15 € de frais pour seulement 11 minutes de retard lors de la restitution. Ce retard était directement lié aux problèmes de réseau rencontrés dans le parking et aurait très probablement pu être évité dans de meilleures conditions.

Dommage, car le véhicule est agréable à conduire et fonctionne très bien mécaniquement. J’espère que ces points pourront être améliorés pour les prochaines locations.

Beaucoup de difficultés pour déverrouiller et verrouiller la voiture, aussi bien au départ qu'à l'arrivée. Cette dernière est située dans un parking au niveau -1. Nous avons dû appeler Getaround, qui nous a redirigés vers le propriétaire. Celui-ci ne répondait pas au téléphone, mais uniquement par la messagerie de l'application. Cela nous a fait perdre beaucoup de temps.

Concernant l'état de la voiture, nous avons constaté des bruits inhabituels lors de la décélération et lorsque nous tournions le volant, peut-être liés à la direction. Nous avons demandé au propriétaire si cela était normal. Il nous a répondu qu'il ne savait pas et nous a proposé d'en louer une autre, alors que nous étions déjà partis. Nous avons donc été inquiets pendant toute la durée de la location.

Enfin, la voiture est abîmée à l'extérieur et sale à l'intérieur.