Peugeot 807

très belle voiture et pratique pour la neige

Alexandre est très sympathique et très disponible.

Il répond très vite à la demande et sa voiture est agréable à conduire.

Merci Alexandre pour votre confiance!!!

Propriétaire incorrect ne répond plus une fois devant les problèmes
Climatisation ne fonctionne pas en plein été alors qu'il m'a dit que tout était ok avant de partir
Du coup le chien meurt à cause de la chaleur sur la route
Il me propose de me rembourser la location le jour de mon départ "bonne blague"
Ensuite il me demande d'aller au garage le matin de mon départ,alors que tout aurait dû être vérifié avant la location
Sur la route il me dit de trouver un garage pour vérifier la climatisation " encore une bonne blague"
Le chien à succomber à la chaleur
Je préviens immédiatement le propriétaire de mon souci et là plus de nouvelles
Pas de clim pendant 10 jours
Sur le retour voyants des plaquettes usées qui n'arrête pas de biper pendant 800 km
Et au moment de rendre la voiture je reçois un message comme quoi le propriétaire dit que je l'ai menacé et qu'il préfère ne pas me voir en personne pour la remise du véhicule, pourtant il était bien là le premier jour pour encaisser

***Réponse du propriétaire***
Bonjour,
Le véhicule fait l’objet d’un entretien régulier et rigoureux.
Lors de cette location, un souci de climatisation avait été signalé. J’ai immédiatement proposé plusieurs solutions avant le départ : un remboursement total de la location, une recharge de climatisation à mes frais chez mon mécanicien, ou dans le garage de son choix, toujours à mes frais.
Ces propositions ont toutes été refusées.
J’ai ensuite continué à chercher des solutions, en restant force de proposition malgré les refus successifs.
Après avoir épuisé toutes les options possibles, j’ai demandé au locataire ce qu’il souhaitait réellement. Sa réponse a été explicite : il voulait que je lui rembourse la location et que je règle la facture liée au décès de son chien.
Le véhicule a parcouru environ 2 500 km pendant la location. Le voyant de plaquettes n’est apparu qu’à la fin de son trajet retour ; les pièces concernées ont été remplacées depuis dans le cadre de l’entretien normal.
Je ne suis d’ailleurs pas surpris par cette situation, puisque dès la remise des clés initiale, j’avais déjà signalé à l’équipe sécurité Getaround le comportement extrêmement désagréable du locataire, par précaution.