Renault Clio
Adresse de départ et de retour
Inclus dans le prix
Propriétaire
Capacité d'accueil
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5 sièges avec ceinture
Caractéristiques techniques
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Manuelle
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15-50 000 km
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Essence
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Année 2022
Équipements
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Régulateur de vitesse
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Climatisation
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Audio Bluetooth
Évaluations
Le propriétaire demande des indemnités de rapatriement après que j’ai rendu la voiture dans le même parking à la même place. C’est incompréhensible et bien sûr, abusif. 35 euros sans aucune explication et un prélèvement subi. Je n’ai jamais vu ça.
Bonjour Vincent,
Nous sommes désolés pour cette erreur. La pénalité de rapatriement a effectivement été appliquée par erreur à la suite d'un dysfonctionnement informatique et la situation a depuis été rectifiée.
Nous tenons à souligner que nous accordons beaucoup d'importance au sérieux et à la qualité de notre service. Nous faisons toujours le nécessaire pour corriger les éventuelles erreurs dès qu'elles sont identifiées, car notre priorité reste de fournir un service professionnel et fiable.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ce désagrément.
Bien à vous,
L’équipe VAMOS
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Conditions de l’assurance
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Les avantages à chaque location
Disponibilités
Informations sur le propriétaire
Informations précontractuelles
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- Médiateur à la consommation choisi par VAMOS : CNPM