Renault Trafic Passenger

Le minibus est tombé en panne dès le départ, nous faisant perdre 3 heures lors d’un déplacement à Troyes dans le cadre du championnat de France.

Afin d’éviter tout nouveau prélèvement et de ne pas prendre le risque de subir une nouvelle panne, j’ai pris la décision de restituer le minibus. Malgré cela, j’ai tout de même été prélevé, ce qui est totalement inadmissible.

Cette situation est d’autant plus grave que nous transportions des mineurs, dont la sécurité aurait pu être mise en danger.

Je déplore également le manque de sérieux et de transparence du propriétaire, qui ne s’est manifesté qu’après le passage d’un dépanneur.

C’est une situation inacceptable, tant sur le plan commercial que sur le plan de la sécurité. Nous sommes en droit d’attendre un véhicule fiable, un service professionnel et une prise en charge adaptée lorsqu’un tel incident survient.

Je demande donc des explications concernant ce prélèvement ainsi qu’un remboursement. Une telle expérience est inadmissible et n

Le vehicule en lui même était bien. Mais récupérer un véhicule avec le plein non fait, et n'être remboursé que d'une partie des frais induits, ce n'est pas acceptable.