Toyota Proace Fourgon
Adresse de départ et de retour
Inclus dans le prix
Propriétaire
Conditions requises par le propriétaire
interdit de fumer
Animaux interdits
Capacité d'accueil
-
3 sièges avec ceinture
Caractéristiques techniques
-
Manuelle
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15-50 000 km
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Diesel
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Année 2023
Dimensions
Volume et dimensions internes
5 m³
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Dimensions externes
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Équipements
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Régulateur de vitesse
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Climatisation
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Audio Bluetooth
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Entrée audio / iPod
Évaluations
L'entrée du parking piéton indiquée au 41 de la rue est en fait beaucoup plus loin dans la rue (vers le numéro 47)
+ numéro de contact non disponible, j'ai perdu du temps et du rentrer par l'entrée des voitures
Les instructions d’accès piéton est erronée.
Il faut rentrer par la rampe des voitures.
Le van était plutôt correct. Mais j’ai passé 45 minutes à chercher l’entrée piétonne. J’ai appelé et envoyé des messages fatigué sans réponse. J’ai tout fouillé je me suis perdu, je me suis retrouvé coincé dans des escaliers. 45 minutes de perdu j’ai été obligé d’étendre la location et bien entendu ça ne sera pas remboursé.
Bonjour,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée et les difficultés d'accès au parking lors de la restitution de votre véhicule. Nous comprenons tout à fait votre fatigue et votre frustration face à cette situation, d'autant plus sans réponse immédiate de notre part à ce moment-là.
Vos remarques concernant la clarté des instructions de l'accès piéton et le manque de réactivité sont immédiatement remontées à nos équipes opérationnelles pour corriger les accès et mettre à jour le guide de parking.
Concernant la prolongation de contrat et les frais engendrés par ce retard d'accès, la gestion financière et les ajustements de contrat étant entièrement automatisés par Getaround, nous vous invitons à nous envoyer les détails et justificatifs de votre situation par mail à l'adresse gestion@vamos-rent.fr. Nous pourrons ainsi étudier votre dossier et appuyer votre demande auprès du service client Getaround.
Bien à vous,
L’équipe VAMOS
Assurance
Ce que prend en charge l’assurance
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Accidents
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Vol et tentative de vol
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Bris de glace
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Responsabilité civile
Conditions de l’assurance
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18 ans
-
5 ans de permis de conduire minimum
-
Rester dans les pays suivants :Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne...En savoir plus
Vous pouvez conduire cette voiture uniquement dans les pays suivants :
Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, France, Hongrie, Italie, Liechtenstein, Luxembourg, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Royaume-Uni, Slovénie, Suisse
- Assurance : Aucune assurance externe ou autre disposition ne peut vous permettre de circuler en dehors de cette liste.
- Règles locales : Assurez-vous que votre permis est valide dans le pays visité et que la voiture respecte les exigences locales.
Les avantages à chaque location
Disponibilités
Informations sur le propriétaire
Informations précontractuelles
- Le droit de rétractation prévu au titre de l’article L.221-18 ne s’applique pas pour les locations Getaround.
- Médiateur à la consommation choisi par KINTO FRANCE SAS : La Médiation de l'Assurance