Propriétaire - Retrouver mon annonce dans les résultats de recherche

Comprendre pourquoi je ne trouve pas mon annonce?

Jusqu’à 1000 annonces peuvent s’afficher pour une même recherche sur Getaround.

Si vous ne trouvez pas votre annonce, pas d’inquiétude, voici quelques conseils pour vérifier qu’elle est bien visible:

• Utiliser les filtres de recherche
• Vérifier la disponibilité de votre voiture
• Vérifier les conditions de location du conducteur

Consultez notre article Améliorer la visibilité de mon annonce pour faire ressortir votre annonce.

Utiliser les filtres pour affiner la recherche

Les filtres de recherche sont très utiles pour affiner les résultats et retrouver une annonce plus facilement. Invitez les voyageurs à les utiliser, ou utilisez-les vous-même pour tester la visibilité de votre voiture.

Les filtres les plus couramment utilisés sont marque, type de véhicule, type d’énergie, type de transmission, nombre de sièges, équipements (siège bébé, GPS, etc.)

Découvrez-en plus dans notre article Comprendre la recherche sur Getaround

Vérifier la disponibilité de la voiture

Si vous ne trouvez toujours pas votre annonce, vérifiez que votre voiture est disponible pour les conditions de recherche que vous avez sélectionnées.

Plusieurs paramètres peuvent influencer la visibilité de votre annonce :

• Dates sélectionnées : assurez-vous que votre voiture est bien disponible à ces dates. Le calendrier vous permet de vérifier et de mettre à jour les disponibilités de vos voitures.

• Conditions de disponibilité : vos paramètres de location peuvent restreindre l’affichage de votre voiture dans les résultats de recherche. Vous pouvez modifier ces paramètres dans la rubrique “Mes conditions” de votre annonce.

  Vérifiez notamment :

  • La durée minimum et maximum de location : si le locataire cherche une voiture pour 10 jours mais que vous avez défini 7 jours maximum, votre voiture ne sera pas visible.
  • Le délai de réservation minimum : si vous exigez une réservation au moins 24 heures à l’avance, votre voiture n’apparaîtra pas dans les recherches de dernière minute.
  • Les horaires d’accès définis : si la plage horaire de la recherche tombe en dehors de vos heures d’accès, votre voiture ne sera pas proposée.

Cas particuliers

Utilitaires, Minibus et Van aménagés: vous devez activer le filtre correspondant pour les voir. Ces véhicules n’apparaissent dans les résultats de recherche que si le filtre « Utilitaire », « Minibus » ou « Van aménagés » est activé.

Votre taux d’acceptation est inférieur à 30% (voitures en Échange de clés): Décocher le filtre “Taux d’acceptation supérieur à 30%”. Si votre voiture apparaît, c’est que votre taux d’acceptation est inférieur à 30%. Autrement dit, vous avez décliné ou vous n’avez pas répondu à plus de 70% des demandes que vous avez reçues.

Vérifier les conditions liées au profil du conducteur

Certaines annonces ne sont pas visibles pour tous les conducteurs.

Par exemple, les voitures de la catégorie Comfort sont réservées aux conducteurs âgés d’au moins 25 ans (non applicable en France) et titulaires du permis de conduire depuis 2 ans (5 ans en France).

Ces critères de sécurité visent à protéger votre voiture et à garantir une expérience fiable pour les deux parties.

En savoir plus dans notre article sur l'éligibilité des locataires

Si votre annonce reste introuvable

Si, après ces vérifications, votre voiture n’apparaît toujours pas dans la recherche :

1. Vérifiez que votre annonce est publiée et “Active”. Accédez au status de votre annonce dans la liste de vos voitures.
2. Vérifiez l’adresse exacte de votre voiture et les adresses de livraison : elles doivent correspondre à la zone de recherche. Vous pouvez accéder à ces paramètres dans la rubrique “Adresse et livraison” de votre annonce.
3. Revérifiez vos paramètres de disponibilité et de durée minimale.
4. Contrôlez les conditions de location (âge minimum du conducteur, type de permis, etc.).

Bon à savoir

Les résultats de recherche peuvent aussi varier selon le profil ou l’historique du voyageur. Deux personnes effectuant la même recherche peuvent voir des résultats différents, selon leurs filtres, leurs précédentes locations ou leur localisation.