Faire le plein

Le coût du carburant n'est pas inclus dans le prix de la location. En principe, vous devriez rendre le véhicule avec le même niveau de carburant qu'au début de la location.

S'il y a une différence de niveau de carburant entre le début et la fin de la location, le propriétaire pourra procéder à un ajustement.

Toutefois, vous pouvez rendre le véhicule sans faire le plein. Dans ce cas, vous paierez un service de remise à niveau du réservoir de 0,60€ par litre manquant pour vos locations Getaround Connect bénéficiant des ajustements automatiques de carburant.

NB : Ce service est facturé en plus du prix du carburant à remettre.

Si vous restituez le véhicule avec plus de carburant qu'au début de la location, vous pourrez procéder à un ajustement vous-même, si le propriétaire ne s'en est pas déjà chargé pour vous.

Comment procéder à un ajustement ?

  • Dans le cas d'un contrat papier, depuis notre site web, rendez-vous dans Mes locations > [Location en question] > “Demander une compensation (carburant)” , accessible jusqu'à 48h après la fin de la location.

  • En cas d’ajustement depuis le contrat mobile, vérifiez bien que le propriétaire clique sur “Procéder aux ajustements” une fois le contrat signé.

Locations avec Getaround Connect

Selon si la voiture est compatible ou non, le niveau de carburant sera relevé automatiquement par notre boitier. Si le véhicule n'est pas compatible, vous devrez relever le niveau de carburant manuellement en début et en fin de location.

En cas de dépassement par rapport au kilométrage inclus, ou au niveau du carburant, un ajustement du prix de la location sera fait (en savoir plus).

Dans le cas d'un ajustement automatique du carburant, le prix au litre est fixé par Getaround :

Essence Diesel
France 1,60€ 1,45€
--
Belgique 1,60€ 1,55€
Allemagne 1,65€ 1,35€
Autriche 1,35€ 1,20€
Espagne 1,45€ 1,25€
Royaume-Uni 1,60£ 1,60£

Dans le cas d'une location Getaround Connect pendant laquelle le niveau de carburant n'a pas été relevé automatiquement, vous pouvez procéder à un ajustement après la location depuis la page Mes locations > [Location en question] > “Demander une compensation (carburant)”. Vous avez jusqu'à 48h après la fin de la location pour procéder à un ajustement.

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