Locataire - Les détails de la location
- Gérer le début et la fin d'une location
- Ajouter un conducteur secondaire
- Prolonger ou modifier une location
- Accéder et modifier le contrat de location
- Guide : la caution
- Faire le plein
- Règles de propreté
- Signaler des dégâts ou saletés
- Que se passe-t-il si j'ai une contravention ?
- Comprendre la limite kilométrique de la location
- Conditions d'annulation et remboursement
- Voiture introuvable
- Problèmes de devérouillage et vérouillage
- Restituer la voiture au bon emplacement
- Comment retrouver un véhicule en cas d'annulation du propriétaire ?
- Restitution tardive
- Puis-je utiliser une déclaration de perte/vol ou copie de permis pour louer ?
- Publier ou modifier une évaluation
- Contester ou répondre à une évaluation
- Pourquoi ne vois-je pas mon évaluation sur le profil du propriétaire ?
- Comment modifier ou supprimer une évaluation ?
- Que faire si j'ai parcouru plus de kilomètres que ceux inclus ou que j'ai rendu le véhicule avec un niveau de carburant différent ?
- Que faire si je n’arrive pas à vérifier mon profil sur Getaround Connect ?
- Quels documents dois-je présenter au démarrage de la location ?
- Sous quelles conditions puis-je demander un remboursement intégral suite à une annulation ?
- Quels sont les cas de force majeure pouvant donner lieu à un remboursement intégral suite à une annulation ?
- Comment terminer la location ?
- Que faire si j'ai perdu ma carte de paiement avant le début de la location ?
- Comment se déroule une location classique ?
- Que se passe-t-il si je ne peux pas rendre la voiture à l'endroit prévu ?
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