Capturer et visualiser vos inspections

Deux nouvelles fonctionnalités sont lancées

Nous lançons deux nouvelles fonctionnalités : les inspections de voiture et l'outil d'inspection. Ces deux fonctionnalités seront disponibles à partir du 29 avril 2024.

L'objectif de ces fonctionnalités est de permettre aux propriétaires et à notre équipe de sinistres d'avoir une vision plus claire de l'état de la voiture au fil du temps.

Pourquoi ces fonctionnalités ont-elles été introduites ?

Au cours des dernières années, Getaround s'est efforcé de créer un processus de gestion de dommages équitable et clair pour nos propriétaires et nos locataires. Du côté des locataires, nous avons récemment ajouté une étape de déclaration des dommages existants lorsqu'ils commencent leurs locations. Nous avons également ajouté des fonctionnalités qui poussent les locataires de reprendre leurs photos si ils ne se trouvent pas devant la bonne voiture, ou si leurs photos sont sombres ou floues.

Aujourd'hui, nous introduisons de nouvelles fonctionnalités pour les propriétaires afin de leur permettre de contribuer des photos de leurs voitures, et de suivre l'état de leur voiture dans le produit.

Inspections de Voiture

De nombreux membres de notre communauté de propriétaires prenaient des photos de leurs voitures avec leur téléphone, et sauvegardaient simplement ces photos dans la galerie de leur téléphone ou sur leur ordinateur. Grâce à la fonctionnalité d'inspection de voiture, vous pouvez maintenant utiliser l'application pour effectuer vos inspections, en vous assurant que ces photos sont enregistrées en toute sécurité et restent accessibles pour vous et pour l'équipe Getaround.

La fonction d'inspection est accessible depuis le tableau de bord de la voiture, ainsi que depuis la page de location.

L'inspection de la voiture vous guidera à travers un ensemble de photos guidées de l'extérieur et de l'intérieur de la voiture. Vous devrez également prendre des photos de tout dommage existant.

Pour les voitures Connect, nous vous demandons d'inspecter votre voiture au moins tous les 6 locations. Nous vous demandons de le faire afin de nous assurer que nous disposons du plus grand nombre possible de photos récentes de votre voiture. Si votre voiture est endommagée lors d'une location, ces photos nous permettront et d'attribuer le dommage au bon locataire.

Si vous gérez une flotte, les membres de l'équipe qui ont le droit d'accès aux voitures peuvent accéder à cette fonctionnalité. En savoir plus sur les droits d'accès ici.

L'outil d'inspection

Ces photos, ainsi que celles prises par les locataires lors des locations, seront toutes visibles dans notre nouvel outil d'inspection. Cet outil vous permet de voir l'état de la voiture dans le temps, et de comparer facilement les photos de début et fin de location, ainsi que les photos prises lors de vos inspections.

Cet outil vous aidera à suivre l'état de votre voiture, et à vous assurer que vous êtes en mesure de repérer les bosses et les rayures qui apparaissent sur votre voiture, facilitant ainsi la déclaration de dommage.

Cet outil est disponible depuis la page de location sur le Web, ainsi que dans le carnet de bord de location.