Nouveau nom, plus de possibilités ! En savoir plus

Comment fonctionne le dépôt de garantie ?

Quand vous louez sur Getaround, un dépôt de garantie sera retenu, selon la catégorie de véhicule que vous louez et selon les détails de votre location. Le montant du dépôt de garantie est détaillé au cours du paiement de la location. Veuillez noter qu'il peut être réduit en souscrivant à une option de réduction de franchise.

Le dépôt de garantie est une pré-autorisation, ce qui signifie que le montant est gelé sur votre compte, sans être réellement débité. Nous ne le débiterons que dans le cas d’un problème nécessitant des frais supplémentaires.

Même s'il ne s'agit pas d'un débit à proprement parler, cette somme peut apparaître sur votre compte comme si elle allait être débitée selon votre banque. Elle affecte également vos plafonds bancaires. Si le paiement est refusé par votre banque alors que vous avez suffisamment d’argent sur votre compte pour couvrir le montant de la location ainsi que du dépôt de garantie, vous avez probablement atteint votre plafond. Contactez simplement votre banque pour augmenter votre plafond afin de procéder au paiement.

Cette pré-autorisation est automatiquement levée 4 jours après la fin de la location. En cas d'annulation, elle est immédiatement levée.

Avez-vous trouvé cet article utile ?