Objets oubliés

Pour les locations en "Rencontre propriétaire"

Si vous avez oublié quelque chose dans la voiture, vous devrez contacter directement le propriétaire afin de trouver la meilleure solution pour récupérer vos objets oubliés.

Pour les locations Connect

Vous pourrez rouvrir la voiture 10 minutes après avoir terminé le check-out. Vous pourrez ainsi récupérer vos objets perdus avant de verrouiller à nouveau la voiture. Pour ce faire, il vous suffit d'aller sur la page de location et vous aurez un bouton "Déverrouiller à nouveau" qui vous permettra d'ouvrir à nouveau les portes.

Si vous n'avez plus l'option sur la page de location, cela signifie que vous devrez contacter directement le propriétaire pour organiser la collecte de vos objets oubliés, car nous n'avons aucun moyen d'accéder à la voiture.

Nous sommes là pour vous aider autant que possible, mais nous ne pouvons pas garantir que votre objet sera toujours présent dans la voiture lorsque vous irez le chercher. Les voitures Getaround sont des voitures partagées, utilisées par de nombreuses personnes différentes, et ni Getaround ni le propriétaire ne sont responsables des objets perdus laissés dans la voiture.