Contacter l'assistance routière

Article mis à jour le 31/01/2023

Pour contacter l'assistance routière, rendez-vous sur votre page de location. Vous trouverez un lien vous permettant de les contacter dans la section "Besoin d'aide".

L’assistance routière est joignable 24h/24, 7j/7. Celle-ci intervient lorsque le véhicule n’est plus en état de rouler (ex: panne moteur, accident).

Vous n’avez pas besoin d’organiser vous-même le dépannage du véhicule. L’assistance organise et prend en charge :

  • Le dépannage sur place ou le remorquage du véhicule vers le garage le plus proche.
  • Le retour au domicile ou la poursuite du voyage pour le locataire.
  • La prise en charge des coûts de transport du propriétaire jusqu’au garage où le véhicule a été remorqué.

Remarque: l'assistance routière n'est disponible que durant une location.

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