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Comment faire vérifier mon profil ?

Si vous louez une voiture de la catégorie privilège, luxe ou une voiture Getaround Connect, vous devrez faire vérifier votre profil par Getaround avant de pouvoir récupérer la voiture.

Une fois votre location Getaround Connect confirmée, vous serez invité à vérifier votre profil en ligne. Pour ce faire rendez-vous sur la location en question, et cliquez sur "Vérifier mon profil".

Pour faire vérifier votre profil, vous devrez :

  • Vérifier que vos informations personnelles sont correctes. Votre date de naissance, numéro de permis, date d'obtention, et toutes les informations de votre profil doivent correspondre aux informations indiquées sur votre pièce d'identité et votre permis.

  • Télécharger votre carte d’identité (recto verso) ou votre passeport (les 2 pages : photo et signature).

  • Télécharger votre permis de conduire (recto verso ou trois volets pour les permis roses).

  • Nous envoyer un selfie.

À noter : Nous n'acceptons que les documents originaux. Nous ne pourrons pas accepter de copies ou de déclaration de vol.

Nous vérifions les profils aussi rapidement que possible, mais la vérification de votre profil peut prendre jusqu'à 24 heures. Nous vous conseillons de vérifier votre profil dès que votre location est confirmée.

Nous vous enverrons un email une fois votre profil vérifié ou si nous avons besoin de documents supplémentaires.

NB : La vérification de votre profil expire automatiquement après 3 ans et vous devrez dans ce cas procéder à la vérification une nouvelle fois.

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