Suivre ma performance, revenus et qualité

Article mis à jour le 31/01/2023

Sur la page Performance, vous trouverez des outils et des données pour vous aider à réussir en tant que propriétaire sur Getaround.

Ces données sont disponibles pour toute voiture active ou toute voiture ayant fait l'objet d'une location pendant l'année civile en cours ou passée. Il faut compter jusqu'à 48 heures pour que l'activité récente apparaisse dans les graphiques.

Vous pouvez suivre vos performances par année et par semaine. Pour la vue annuelle, vous pouvez aller jusqu'à deux ans dans le passé et un an dans le futur. Pour la vue hebdomadaire, vous pouvez remonter jusqu'à 6 mois dans le passé et 3 mois dans le futur.

Si vous avez plusieurs voitures, vous pouvez voir les données de l'ensemble de votre flotte ou afficher une voiture en particulier.

1) Onglet revenus

Estimations de revenus

Ces graphiques vous permettent d'estimer vos revenus. Les revenus confirmés sont les revenus générés plus de 48h dans le passé. Ils peuvent évoluer à la faveur d’ajustements, notamment si les ajustements ont lieu plusieurs jours après la fin de la location. Si une location dure plusieurs jours, les revenus sont répartis de manière égale entre ces jours.

Dans l'estimation des revenus sont inclus :

  • Les revenus locatifs, après déduction de nos frais de service.
  • Les compensations pour les ajustements de kilométrage, les ajustements de carburant, les frais de retard et les frais de nettoyage.
  • Les compensations pour les annulations tardives du conducteur.

Ne sont pas inclus :

  • Les abonnements Getaround Connect
  • Remboursements liés à des sinistres (accidents, excès de vitesse...)
  • Remboursements pour le nettoyage professionnel
  • Tout autre remboursement pour lequel vous avez dû présenter une facture.

Lorsque nous examinons une seule voiture, nous vous indiquons également les revenus moyens de voitures comparables si les données sont suffisantes. Pour cette comparaison, nous utilisons les critères suivants :

  • Type de voiture similaire
  • Ancienneté de la voiture similaire
  • Dans la même région
  • Avec la même catégorie de propriétaire que la vôtre (privé ou professionnel)
  • Si votre voiture est équipée de Getaround Connect ou non.

Taux d'occupation et disponibilité

La disponibilité et le taux d'occupation sont des indicateurs forts de votre performance.

Le taux d'occupation est le nombre de demi-journées réservées (en partie ou totalement), divisé par le nombre de demi-journées disponibles. La disponibilité est le nombre de demi-journées où votre voiture est entièrement disponible.


2) Onglet qualité

Avis

Les avis vous permettent de garder un œil sur la satisfaction des conducteurs. Lorsqu'ils évaluent leur expérience, les conducteurs notent la voiture et leurs interactions avec vous. Les notes affichées ici sont la moyenne des deux.

Taux d'annulation

Vous trouverez ici votre taux d'annulation pour les 90 derniers jours. Le calcul exact est expliqué dans cet article. L'évolution mensuelle est un historique de votre taux d'annulation à la fin de chaque mois.

Propreté

Les conducteurs évaluent la propreté de votre voiture au début de chaque location Getaround Connect.

Signalement de défaillances par les conducteurs

Les conducteurs peuvent signaler les problèmes de sécurité de la voiture. Quelle que soit la gravité du problème, tout ce qui est défectueux dans votre voiture doit être réparé immédiatement.


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